A alavancagem de negócio não é sobre trabalhar mais, e sim sobre trabalhar de forma mais estratégica.
Um dos maiores erros cometidos por donos de micro, pequenos e médios negócios é tentar vender para todo mundo — e isso simplesmente não funciona.
Em todo o caso, se você quer vender mais, precisa conhecer profundamente o seu cliente. E para isso, existem quatro perguntas essenciais que você deve responder com clareza.
1. Quem é o meu cliente para alavancagem de negócio?
A primeira e mais básica pergunta. Pode parecer simples, mas a maioria das empresas não sabe exatamente para quem está vendendo.
Logo, “Todo mundo” nunca é a resposta certa. Seu cliente ideal é aquele para quem você gera o maior valor percebido.
Por exemplo: 60% dos meus clientes são homens, casados, com filhos pequenos, entre 35 e 45 anos, empresários. Embora existam variações (clientes mais novos, mulheres, etc.), esse é o perfil dominante — e eu o conheço profundamente.
2. Quais são as dores e necessidades do meu cliente na alavancagem de negócio?
Você precisa saber exatamente o que incomoda o seu cliente. Dessa forma, quais são os problemas que ele quer resolver? Com o que ele está insatisfeito?
Nesse caso, o cliente sente que está patinando no próprio negócio, deixando dinheiro na mesa e extraindo apenas uma fração do verdadeiro potencial da empresa.
Certamente, a promessa da alavancagem é simples: ganhar mais com o que você já tem. Não é sobre mudar de negócio — é sobre extrair mais resultado do mesmo negócio.
3. Onde está o meu cliente na alavancagem de negócio?
Essa pergunta é essencial para saber onde investir seus esforços de marketing.
O seu cliente está no Google? Nas redes sociais? Em quais páginas ele navega?
O cliente nesse caso, por exemplo, pesquisa termos como “como vender mais”, “treinamento de equipe comercial”, “como vender pelo WhatsApp”.
Inclusive, ele consome conteúdos de páginas como Pequenas Empresas & Grandes Negócios, Endeavor e está sempre interessado em mindset e mentalidade empreendedora.
4. Qual é a mensagem certa para ele?
Agora que você sabe quem é seu cliente, o que ele sente e onde ele está, falta o mais importante: como você vai se comunicar com ele?
Primeiramente, sua mensagem precisa atrair a atenção, mostrar empatia, gerar confiança e, finalmente, converter em vendas.
Você precisa falar exatamente sobre o problema que ele está vivendo e apresentar a solução que só você pode oferecer.
Enfim, essa conexão é o que transforma curiosidade em compra. Por isso, alinhe sua comunicação com as dores, desejos e linguagem do seu cliente ideal.
Sobretudo, essas quatro perguntas são a base para qualquer estratégia de alavancagem de negócios.
