As 11 Objeções De Vendas Mais Comuns

Descubra quais são as 11 objeções de vendas mais comuns nos negócios e como saber contorná-las para não perder vendas.

Se você vende qualquer coisa — produto, serviço, curso ou até uma ideia — inevitavelmente vai se deparar com as temidas objeções.

Ou seja, são aquelas frases que o cliente solta na hora H, que congelam a negociação e derrubam a conversão.

Mas e se você soubesse exatamente quais são as objeções mais comuns e como neutralizá-las com inteligência e estratégia?

Neste post, você vai descobrir as 11 objeções de vendas clássicas que impedem seus leads de virarem clientes e, finalmente, como superá-las com técnicas práticas que funcionam.

Objeções De Vendas 1: “Isso não dá certo!”

Essa objeção nasce da desconfiança. Dessa maneira o cliente acredita que sua solução é “boa demais pra ser verdade”.

Afinal, a chave é construir autoridade e apresentar provas sociais, como depoimentos e cases de sucesso reais.

Objeções De Vendas 2: “Eu não confio no vendedor”

Quando o cliente acha que você só quer o dinheiro dele, sua oferta morre.

No entanto, mostre quem você é. Use entrevistas, histórias, bastidores e validações de terceiros para criar conexão e confiança.

Objeções De Vendas 3: “Isso não dá certo pra mim”

Talvez ele acredite no método, mas ache que é uma exceção. “Sou tímido demais”, “meu mercado é diferente”, “isso é pra outro perfil”.

Por isso, use a técnica do “funciona mesmo que…” e traga casos de sucesso de perfis variados.

Objeções De Vendas 4: “Eu não vou conseguir implementar”

O problema aqui é o medo do fracasso. Logo, mostre que é possível com sua própria história ou de alunos que começaram do zero. A estratégia “se eu consegui, você também consegue” é poderosa.

Objeções De Vendas 5: “Eu não preciso disso agora”

A pessoa subestima a urgência do problema. Uma vez que aqui entra a abordagem que evidencia a gravidade do problema + escassez (“as vagas estão acabando”, “promoção só até hoje”).

6: “Preciso falar com minha esposa/sócio/chefe”

O famoso “terceiro elemento” trava a venda. Seja como for, crie materiais objetivos e racionais (como vídeos curtos e diretos) que ajudem o lead a convencer essa outra pessoa com argumentos sólidos.

7: “Ninguém pode saber que comprei isso”

Quando o produto é sensível (sedução, saúde, sexualidade), o cliente tem medo de exposição. Assim, deixe clara sua política de privacidade e discrição na entrega e na cobrança.

8: “E se der certo demais?”

Parece estranho, mas acontece: a pessoa tem medo de não conseguir lidar com o próprio sucesso.

Contudo, solucione isso com bônus estratégicos, como aulas extras de organização, gestão de leads ou entrevistas.

9: “Não tenho dinheiro”

Na maioria das vezes, não é falta de dinheiro — é falta de prioridade.

Portanto, mostre que, com pequenos ajustes no orçamento, ela pode investir em algo que vai mudar sua vida. Também vale flexibilizar os pagamentos.

10: “E se eu não gostar do produto?”

Essa objeção tem uma resposta simples e poderosa: garantia incondicional.

Dessa maneira, detalhe como ela funciona, quanto tempo dura e como o reembolso é feito. Isso dá segurança ao cliente.

11: “Não quero nem ouvir sobre isso!”

É a objeção do bloqueio. Pode vir de preconceitos, fofocas ou experiências passadas.

Seja como for, sua missão é desarmar a resistência com perguntas inteligentes e mostrar o que seu produto não é (ex: “isso não é pirâmide, é um método testado”).