Um estudo de caso de uma marca de dermocosméticos mostrando como se conectar com o seu público ideal.
Você já parou para pensar quem é o seu cliente ideal? Quando você entende exatamente para quem está falando, todo o seu marketing se alinha.
Afinal, a comunicação fica mais clara, os anúncios convertem mais e seu posicionamento no mercado se fortalece.
Neste artigo, você vai entender como transformar características técnicas dos seus produtos em benefícios reais e atrativos — e o melhor: como usar isso para gerar autoridade e destaque no mercado.
Quem é o cliente ideal de Dermocosméticos?
Nosso cliente ideal é uma mulher prática, com cerca de 32 anos, que se preocupa com o cuidado da pele sem abrir mão da estética.
Ela sabe que o uso de maquiagem no dia a dia pode prejudicar a pele, por isso busca produtos que tratam ao mesmo tempo que embelezam.
Conforme esse cliente, desenvolvemos uma linha de dermocosméticos, com ativos de alta qualidade que oferecem resultados visíveis enquanto cuidam da saúde da pele.
No entanto, o diferencial está em unir estética e tratamento de forma prática e eficaz.
A força do gatilho mental para vender Dermocosméticos: inimigo comum
Um dos gatilhos mais poderosos no marketing é o do inimigo comum. Em razão disso, usamos esse conceito para criar o “Lip Balm Up”, nosso gloss hidratante com ácido hialurônico. Por exemplo, veja esta narrativa:
“Eu, como você, também não suporto lábios ressecados. Por isso, criamos o Lip Balm Up: um gloss labial que, além de hidratar profundamente, promove preenchimento labial com efeito imediato.”
Ainda mais, as moléculas de ácido hialurônico de baixa densidade garantem absorção rápida e realce natural dos lábios. O benefício? Lábios visivelmente mais preenchidos e hidratados — com praticidade e beleza no mesmo produto.
Características do Dermocosméticos são importantes, mas benefícios vendem
Na hora de apresentar seus produtos, inverta a lógica: comece pelo benefício, depois traga a característica técnica como uma prova. Assim você prende a atenção e mantém o interesse do cliente.
Por exemplo, na apresentação da nossa “toalha demaquilante”, o foco principal não é o tecido inovador. É o benefício imediato, por exemplo:
“Já pensou em remover toda sua maquiagem apenas com água, enquanto toma banho? Com a toalha demaquilante, você economiza tempo, preserva sua pele e ainda dispensa o uso de demaquilante.”
Só depois disso é que explicamos que o tecido é composto por microfibras de poliéster com prata ionizada — um detalhe técnico que fortalece a confiança do consumidor, sem tirar o foco do principal: economia e praticidade.
Inovação como marca registrada no Dermocosméticos
Nosso diferencial está também na inovação. Inclusive, fomos a primeira marca nacional a trazer para o Brasil uma esponja de maquiagem no nível das importadas. Fomos também pioneiros ao lançar a toalha demaquilante que remove maquiagem apenas com água.
E tem mais: somos a primeira marca brasileira a firmar uma parceria, lançando uma linha exclusiva de cílios postiços com cristais. Esse marco histórico nos posiciona como autoridade no segmento de beleza e inovação. Exemplo hipotético:
“Certamente, você conhece os cristais cristalinos. O que talvez você não saiba é que fomos a primeira marca brasileira a lançar cílios postiços com cristais cristalinos. E sim, isso é autoridade.”
Autoridade não expira
Você pode até perder o posto de “maior” ou “mais rápido”, mas quem foi o primeiro, nunca perderá esse título.
Usar essa informação de forma estratégica na comunicação reforça a autoridade da sua marca e cria uma conexão emocional com o consumidor.
Conclusão: fale com o coração (e com técnica)
Quando você sabe para quem está falando, consequentemente domina os benefícios do seu produto e os comunica de forma envolvente, sua marca se destaca naturalmente.
Lembre-se: comece com o benefício, valide com a característica técnica e volte ao benefício. É esse sanduíche de valor que gera desejo e conversão.
