Sobre a gestão empresarial, muitos empreendedores ainda acreditam que o lucro está diretamente relacionado à venda.
De fato, sem vendas não há negócio — mas é na gestão que o lucro realmente acontece.
Vender é essencial, claro, pois sem isso não há receita. No entanto, o faturamento é apenas o que você vende; a receita é o que efetivamente entra no caixa.
Logo, o lucro nasce a partir dessa receita — bem administrada.
Para que uma empresa seja lucrativa, é necessário dominar quatro pilares de gestão:
1. Gestão Empresarial: Marketing e Vendas
Esse é o primeiro passo: atrair e converter clientes.
Sem marketing, ninguém conhece seu negócio. Sem vendas, nada entra no caixa. Essa gestão garante que o dinheiro comece a circular na empresa.
2. Gestão Empresarial: Financeiro
Depois que o dinheiro entrar, é preciso cuidar bem dele.
Afinal, isso inclui controle de fluxo de caixa, receitas, despesas, lucros e investimentos.
Uma má gestão financeira pode levar uma empresa com bom faturamento à falência.
3. Gestão de Processos
Agora é hora de entregar o que foi vendido. A gestão de processos garante eficiência e qualidade, reduzindo retrabalho e melhorando a experiência do cliente.
Portanto, ter indicadores claros de desempenho é fundamental nesse ponto.
4. Gestão de Pessoas
Nada funciona sem gente. Ou seja, você precisa de um time produtivo e alinhado com os objetivos da empresa para executar os processos com eficiência.
Sobretudo, gestão de pessoas envolve liderança, treinamento, motivação e cultura.
O Que É Gestão Empresarial, Afinal?
Gestão é cobrir a lacuna entre o resultado atual e o resultado desejado (meta). Como disse o mestre Vicente Falconi, “gestão é cobrir o GAP”.
Por exemplo: se o seu ticket médio hoje é de R$100, mas sua meta é R$800, a gestão vai traçar um plano de ação para reduzir essa diferença. Isso inclui:
- Definir tarefas claras
- Atribuir responsáveis
- Estabelecer prazos
- Determinar orçamentos
- Especificar entregáveis
Esse plano deve ser executado, monitorado e ajustado até que os resultados desejados sejam alcançados.
Assim sendo, tudo isso é feito com base em indicadores-chave de desempenho (KPIs), como ticket médio, satisfação do cliente, receita, lucro e muito mais.
Conclusão
Portanto, o lucro não acontece por acaso. Ele é resultado de uma empresa bem gerida.
Mais do que vender, você precisa gerir. Portanto, isso começa por entender onde você está, onde quer chegar e o que precisa fazer para preencher esse espaço — com planejamento, execução e monitoramento.
